Уход за материалами
Мы стремимся, чтобы использование наших изделий было не только приятным, но и долговечным.
Для того чтобы сохранить красоту и качество ваших аксессуаров из рафии и кожи, рекомендуем
следовать простым рекомендациям по их уходу. Для вашего удобства мы производим съемные чехлы
для сумок. Вы можете отстегнуть чехол и постирать его вручную.
Уход за изделиями из рафии
______Избегайте попадания влаги и дождя на изделие, поскольку это может повредить материал. Рекомендуется использовать средства для защиты от влаги или избегать ношения в плохую погоду.
______При необходимости очистки, используйте мягкую щетку или влажную губку, чтобы удалить пыль или грязь с поверхности.
______Храните изделия из рафии в чистом и сухом месте, предпочтительно в пыльниках, которые идут в комплекте с изделием, чтобы избежать повреждений.
Уход за изделиями из кожи
______Регулярно очищайте изделия из .кожи мягкой влажной тканью или губкой, чтобы удалить пыль или грязь.
______При использовании специальных средств для ухода за кожей, следуйте инструкциям производителя и наносите их мягкими движениями с использованием мягкой ткани или губки.
______Избегайте попадания прямыех солнечных лучей, или близкого контакта с жесткими поверхностями, чтобы избежать появления царапин или потертостей.
сроки
В нашем каталоге вы можете найти уже готовые изделия или товары «под заказ». Время изготовления наших изделий «под заказ» может варьироваться в зависимости от сложности дизайна, выбранных материалов и текущей загруженности производства. Обычно срок изготовления составляет от 7 до 14 рабочих дней. Мы стремимся предоставить вам качественный продукт в кратчайшие сроки, не снижая внимания к деталям.
В случае если вы заказываете готовое изделие, мы направляем его в службу доставки сразу после подтверждения заказа.
возврат и обмен
Радость от изделия и полное доверие — наш главный приоритет. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно и комфортно при покупке у нас. Поэтому предлагаем гибкие условия возврата и обмена товара.
1/ Сроки возврата и обмена
/______Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
/______Обмен товара на аналогичный или другой товар из нашего ассортимента также осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.
3/ Условия возврата
/______При возврате товара, свяжитесь с нами по телефону указанному на сайте в разделе «Контакты», чтобы получить инструкции по процедуре возврата.
/______Стоимость обратной доставки товара возлагается на покупателя, за исключением случаев, связанных с производственными дефектами или ошибками со стороны нашей компании.
5/ Возврат средств
В случае возврата товара, средства будут возвращены на вашу исходную форму оплаты в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.
2/ Состояние товара
/______Для осуществления возврата или обмена товара он должен быть в оригинальной упаковке и не должен иметь следов использования или повреждений.
/ ㅤㅤㅤВ случае обнаружения дефектов или брака, связанных с производственными недостатками, мы гарантируем замену товара или полный возврат средств.
4/ Условия обмена
/______При обмене товара, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы уточнить наличие необходимого товара и получить инструкции по процедуре обмена.
/______Стоимость обратной доставки товара для обмена возлагается на покупателя.
Мы ценим каждого клиента и готовы содействовать в решении любых вопросов, связанных с возвратом или обменом товара. Наша цель – обеспечить безупречный опыт покупок и сделать процесс обмена или возврата максимально простым и удобным для вас.
Доставка
Мы осуществляем доставку наших товаров как по территории России, так и в другие страны. Мы сотрудничаем с надежными логистическими партнерами, чтобы гарантировать быструю и безопасную доставку ваших заказов.
Время доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки. По международной доставке сроки могут быть увеличены из- за таможенных процедур и местных условий. Мы стараемся обеспечить отслеживание отправления, чтобы вы могли всегда быть в курсе статуса своего заказа.
Сроки доставки
По России
По странам СНГ
По миру
от 1 до 7 рабочих дней
от 14 до 25 рабочих дней
до 25 рабочих дней
возврат
Вы можете самостоятельно вернуть товар в пункт выдачи или на сайте СДЭК. Перейдите по ссылке, нажав на кнопку, вам может понадобится следущая информация:
для возврата на сайте
код 2384298
для возврата
в пункте выдачи